Zee 研究

何時是 Marketing 外判的最佳時機?

一個成功的企業,會根據市場情況及公司內部的工作成效作定期檢討,作出調整及提升效率。如果你著緊公司的市場推廣部,正面對以下的處境或問題,在有限的人手及資源下,你可能需要開始考慮外判 Outsource Marketing 的部份工作了。

1. 從 In-House 團隊/員工中得不到你所予期的結果

你的 Marketing 團隊長期進行緊湊的推廣活動,非常忙碌。雖然他們努力工作亦清楚明白公司的目標,但效果依然事與願違,未能達至你心目中的期望。他們可能沒有充足空間時間去構想或處理每個推廣項目,令每個項目又要保持優異表現。

如果經過半年甚至更多時間仍未能做到出色又成功的宣傳項目,就是需要考慮外判的時候了。

2. 你的Marketing團隊 / 員工的工作過重

Marketing的工作有很多,包括寫稿、設計、SEO、網頁整理、開拓客戶群、email 推廣等多不勝數,但是你的團隊有多少人? 2 個、3 個還是 5 個?記住,你優秀的設計師不可能同時是專業寫稿人,反之亦然。

一個人是不可能處理所有marketing事務的,你有沒有為他們安排了太多的工作?他們有沒有過勞?你須要做的,是與他們去溝通並了解團隊的狀況,將適合的工作外判。

3. 你的推廣計劃經常延期

你有多次未能趕些進度而延期的推廣活動計劃?

你原定於今個月推出一個Facebook 推廣活動,但由於進度問題而延期至下月。無論是為了趕上假期前的 deadline,或因為你須要全速去安排推廣優惠、Blog以及Social Media的Post,而忙得不可開交。

如果你發現團隊經常都處於極度緊張的狀態,這可能代表欠缺了合適的策略及系統,去確保項目順行進行。

4. 你的指標以工作項目為本,不是以策略為本

每天完成一條長長的 Task List 並不代表成功,如果相關工作與公司的整體策略並不配合,只是浪費資源。

很多時,很多公司喜歡找 Marketing Team 每天分享 Blog 又或者出 Facebook Post,令公司 Facebook 看起來有很多資訊很活躍,其實是沒有意義。任何成功的宣傳工作,需公司的策略以及管理層的目標,並配上合適的內容及渠道發放,才有成效。

如果你未有清楚公司的營利目標,及合適的策略去作宣傳,你就要開始考慮去聘請一間 Marketing Agency。

5. 開始 Digital Marketing 並減少傳統媒體

你會經常聽到,傳統 Marketing 的做法已經追不上潮流(雖然我們不完全同意)。

如果你是一間一直奉行傳統 Marketing 的公司,正開始做 Digital Marketing,你更需要一間 Digital Agency 協助轉型。他們有豐富的專業知識,知道什麼才是對你公司最有效的,怎樣去用 Digital 的策略去瞄準客群,最重要的是,新的策略不會影響到你現有的客戶群。

最後,也是最重要的

在你選擇一間 Marketing Agency 的時候,你須要清晰定立公司的目標,包括現時的目標,以及你 3 至 6 個月後想達成的目標。Marketing Agency 都是以目標為本,他們會提供報告給你去檢視成效,你可以從數據上去審視他們的表現,所有結果背後都會有數字如實反映。


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